Veelgestelde Vragen

Zijn alle sieraden nickelvrij?
Ja, alle sieraden zijn nickelvrij, we werken met verschillende metalen: 925 zilver, roestvrijstaal, koper, messing, 18 krt verguld messing en een legering van zink en andere metalen. 

Koper en Messing

Koper en messing wordt veel in sieraden gebruikt en een koperallergie is zeer zeldzaam. wel kunnen sommige mensen last hebben van een groenige verkleuring op de huid, dit komt omdat koper op de zuurgraad van je huid kan reageren. Dit kun je simpel met water en zeep af wassen.
Heb je last van het groen worden van je huid , dan kun je een laagje doorzichtige nagellak op het koper smeren. Dan is het probleem meestal opgelost.

Onderhoud 925 zilver:

Zilver kan oxideren en zwart worden, dit is normaal. Zilver kun je oppoetsen met een zilverdoekje; er zijn ook dompelbadjes te koop waar je je zilveren sieraden in kunt onderdompelen, zodat ze weer glimmend worden.

Parfums

Parfum kan je sieraden aantasten en lelijk maken, dus doe je sieraden pas om nadat je je parfum hebt opgedaan.

Mag ik wollen sjaals wassen?

Wol heeft de natuurlijke eigenschap dat het weinig vuil aantrekt. Het beste is om een wollen sjaal te luchten.

Wil je hem toch wassen dan adviseren wij de sjaal in een lauwwarm sopje van babyshampoo te wassen.

Hoe behandel ik een suède tas?

Suède kun je water en vuilafsotend maken met een impregneer spray. Deze kun je bij iedere schoenwinkel kopen.

Vlekken in suède kun je met een suède blokje opruwen, je kan ook een gum gebruiken.

Mag ik een artikel retourneren of ruilen als ik het simpelweg niet mooi vind?

Ja, je mag altijd, zonder opgave van reden een artikel ruilen, indien je binnen 14 dagen na ontvangst dit per e-mail aan ons doorgeeft. Mocht je willen ruilen, dan reserveren wij meteen het artikel waarvoor je het wilt ruilen.

Kan ik ook betalen nadat ik het artikel ontvangen heb?

Ja, je kunt kiezen voor Afterpay. Je kunt het artikel dan betalen zodra je het ontvangen hebt en besloten hebt dat je het wilt houden. 

Wat is jullie levertijd?

Wij versturen de producten binnen 2-5 werkdagen met Post.nl met track en trace. 

Zijn alle prijzen inclusief BTW? 

Ja, alle prijzen zijn inclusief BTW.