Verzenden & Retourneren & Ruilen


Verzenden

  • Bestellingen worden binnen 2-5 werkdagen verstuurd. 
  • Binnen Nederland berekenen wij géén verzendkosten.
  • De bestelling wordt altijd met track & trace naar het opgegeven adres verzonden. 
  • Wij leveren aan alle landen met track & trace. 
  • De retourkosten zijn, volgens de Wet Koop op Afstand, voor jouw rekening. 
  • Alle prijzen zijn incl. BTW 
  • Voor landen buiten de EU geldt niet de Koop op Afstand (unfortunately orders outside the European Union cannot be returned).
  • Afhalen of eerst voelen en bekijken? Dat kan ook! Regelmatig staan we met de collectie op diverse events.
    Bekijk onze agenda voor alle events! 


Ruilen of Retourneren:

Volgens de Wet Koop op Afstand heb je 14 dagen bedenktijd. Die bedenktijd gaat 1 dag na het moment van aflevering in. Binnen die 14 dagen kun je zonder opgave van reden doorgeven dat je het artikel wilt retourneren of ruilen. Je hebt daarna nog eens 14 dagen de tijd om het pakketje naar ons te retourneren.

Stappen voor  een retour:

1. Zo snel mogelijk via email doorgeven dat je een artikel wil retourneren: info@nanuksieraden.nl 

2. Daarna binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, retourneren.

De producten moeten in de originele verpakking en ongebruikt en onbeschadigd teruggestuurd worden, anders kan geen restitutie plaatsvinden.

3. Kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening (volgens de Wet Koop op Afstand).

4. Stuur de zending retour naar:

Nanuksieraden

Beaulieustraat 2-1
6814 DV Arnhem
 

Aankoopbedrag zeer snel retour

Indien je het artikel retourneert, storten wij binnen 2-5  werkdagen het aankoopbedrag retour op het betaalmiddel waarmee je hebt betaald.

Reservering Ruiling
Indien je het artikel wilt ruilen, verzoeken we je vriendelijk de gewenste nieuwe bestelling via email bij ons te reserveren (info@happylona). We houden dan de gewenste bestelling voor je vast en versturen hem, zodra we jouw retour ontvangen hebben.